Periodo della campagna da giugno 2011
Tipologia di attività social media marketing
Goldenpoint
è una catena di negozi di calze, collant, intimo e moda mare che dal 2001 vanta 800 punti vendita in Italia e in Europa, al suo interno sono presenti le seguenti marche: Golden Lady, Omsa, SiSi, Philippe Matignon e Hue.
Obiettivi
- creare uno spazio di conversazione (pagina Facebook) utile sia per la presenza del brand Goldenpoint sia delle altre marche del gruppo Golden Lady presenti nei negozi Goldenpoint
- consolidare la presenza di Goldenpoint sulle piattaforme social media
- allargare enormemente la community del canale Facebook
- migliorare e stimolare la partecipazione da parte degli utenti coinvolgenodli attraverso i contenuti e le attività online
Premessa
I Goldenpoint rappresentano il naturale punto di visibilità del gruppo, la porta di accesso per le consumatrici a tutti i valori dei brand.
I Goldenpoint sono dei luoghi reali, presenti in tutta Italia ed in gran parte d’Europa, dove poter partecipare a delle vere e proprie esperienze, non solo d’acquisto.
Anche la pagina viene trasformata in un punto di contatto per tutti i brand del gruppo, per tutti i negozi e per chi vi lavora all’interno ma soprattutto per tutte le clienti che vivono il negozio come un luogo,
dove sentirsi a casa ed esprimere la loro passione per la moda e lo shopping.
Attività
1. Identificazione di un mood di comunicazione e di una linea editoriale: “la pagina Goldenpoint è un luogo dove vivere il mondo Golden Lady Company”.
2. Gestione del content del community management
3. restyling grafico attraverso la realizzazione di una tab di benvenuto che sia utile per l’interazione degli utenti con:
- contenuti multimediali
– le ultime collezioni
– le ultime promozioni ed attività di comunicazione
– il sito e gli altri canali social-media del brand
4. Attività specifiche
4a. Sogno d’estate: attraverso una tab dedicata sulla pagina, gli utenti della community sono stati invitati ad esprimere il loro voto per eleggere il costume dell’estate. Sui 3 costumi più votati è stata applicata una promozione che ha interessato la community stessa.
4b. Personal Shopper (vedi la pagina dedicata alla case history)
5. consulenza strategico creativa
6. management campagna annunci PPC per Facebook
